精读 Gene Kim《凤凰项目》：从零件公司 Parts Unlimited 的烂摊子讲起，讲透四种工作类型（计划外工作是隐形杀手）、三步工作法（流动、反馈、持续学习）、约束理论（Brent 这个超级工程师瓶颈如何识别与疏解），以及 DevOps 与丰田生产方式的渊源，附 Etsy、Amazon、Knight Capital 真实案例对照。