flowchart TB
    PM([项目经理 PM])
    D[项目按要求交付责任者]
    T[团队建设责任者]
    O[组织能力建设责任者]
    B[项目经营责任者]

    PM --> D
    PM --> T
    PM --> O
    PM --> B

    D --> D1[启动 / 计划 / 执行 / 监控 / 验收 / 关闭]
    T --> T1[核心团队运作 / 人员能力提升 / 组织氛围]
    O --> O1[流程方法 / 工具建设 / 过程资产积累]
    B --> B1[收入管理 / 成本控制 / 业务拓展]

flowchart LR
    A[独立贡献者<br/>个人绩效] -->|转身| B[项目经理<br/>团队绩效]
    B --> C[关注事]
    B --> D[关注人]
    C --> C1[计划 / 进度 / 质量 / 风险]
    D --> D1[沟通 / 激励 / 培养 / 冲突]

flowchart LR
    A[启动<br/>Initiating] --> B[规划<br/>Planning]
    B --> C[执行<br/>Executing]
    C --> D[监控<br/>Monitoring & Controlling]
    D --> E[收尾<br/>Closing]
    D --> B
    D --> C
    E --> A

    style A fill:#e0f2fe
    style B fill:#dcfce7
    style C fill:#fef9c3
    style D fill:#fee2e2
    style E fill:#f3e8ff

flowchart TB
    subgraph KA[十大知识领域]
        direction LR
        A1[整合管理] --> A2[范围管理]
        A2 --> A3[进度管理]
        A3 --> A4[成本管理]
        A4 --> A5[质量管理]
        A5 --> A6[资源管理]
        A6 --> A7[沟通管理]
        A7 --> A8[风险管理]
        A8 --> A9[采购管理]
        A9 --> A10[干系人管理]
    end

flowchart LR
    A[范围 Scope] --- B[进度 Schedule]
    B --- C[成本 Cost]
    C --- A

flowchart TB
    Q[质量 Quality]
    S[范围 Scope]
    C[成本 Cost]
    T[进度 Time/Schedule]
    R[风险 Risk]
    RE[资源 Resources]

    Q --- S
    S --- C
    C --- T
    T --- R
    R --- RE
    RE --- Q

flowchart TD
    A[OTT 平台交付项目] --> B[需求与设计]
    A --> C[平台部署]
    A --> D[终端开发]
    A --> E[内容对接]
    A --> F[测试验收]
    A --> G[项目关闭]

    B --> B1[需求澄清会]
    B --> B2[方案设计]
    B --> B3[SOW 确认]

    C --> C1[云资源开通]
    C --> C2[流媒体部署]
    C --> C3[CDN 配置]

    D --> D1[Android STB]
    D --> D2[iOS Mobile]
    D --> D3[SmartTV]
    D --> D4[PC Web]

    E --> E1[直播源接入]
    E --> E2[VOD 内容上传]
    E --> E3[DRM 对接]

    F --> F1[E2E 测试]
    F --> F2[客户验收]
    F --> F3[问题整改]

    G --> G1[交付件归档]
    G --> G2[转维培训]
    G --> G3[项目总结]

gantt
    title 示例：OTT 项目关键里程碑
    dateFormat  YYYY-MM-DD
    section 启动与规划
    项目启动会           :a1, 2015-08-01, 7d
    SOW 确认             :milestone, after a1, 0d
    详细计划基线         :milestone, 2015-08-15, 0d
    section 执行
    平台部署             :2015-08-16, 14d
    终端开发             :2015-08-20, 20d
    内容对接             :2015-09-01, 10d
    section 验收
    E2E 测试             :2015-09-11, 10d
    客户验收             :milestone, 2015-09-25, 0d
    项目关闭             :2015-09-26, 5d

flowchart TD
    P[Plan 计划] --> D[Do 执行]
    D --> C[Check 检查]
    C --> A[Act 调整]
    A --> P

    P -.->|基线| M[范围/进度/成本基准]
    C -.->|度量| D1[进度偏差<br/>成本偏差<br/>质量指标]
    A -.->|措施| D2[纠正 / 预防 / 缺陷补救]

flowchart LR
    A[识别干系人] --> B[制定沟通计划]
    B --> C[执行沟通]
    C --> D[问题闭环]
    D --> A

flowchart TB
    subgraph S[干系人四象限]
        direction LR
        A[高权力<br/>高利益] --- B[高权力<br/>低利益]
        C[低权力<br/>高利益] --- D[低权力<br/>低利益]
    end

    A --> A1[重点管理<br/>客户老板 / 项目发起人]
    B --> B1[令其满意<br/>职能部门领导]
    C --> C1[随时告知<br/>终端用户 / 运营人员]
    D --> D1[花最小精力监督<br/>外围支持人员]

flowchart TD
    A[变更识别] --> B[变更澄清]
    B --> C[变更分析]
    C --> D[变更决策]
    D --> E[变更实施与跟踪]
    E --> F[基线更新]

    A -->|任何人提出| A1[记录变更请求]
    B -->|聚焦价值| B1[明确变更内容和原因]
    C -->|四原则三标准| C1[范围/进度/成本/质量影响]
    D -->|CCB/客户| D1[批准/拒绝/暂缓]
    E -->|责任人| E1[执行并验证]

flowchart LR
    A[风险识别] --> B[风险评估]
    B --> C[风险应对]
    C --> D[风险监控]
    D --> A

    A -.->|工具| A1[头脑风暴 / 检查表 / 经验教训]
    B -.->|维度| B1[概率 × 影响]<br/>高/中/低
    C -.->|策略| C1[规避 / 转移 / 减轻 / 接受]
    D -.->|动作| D1[跟踪 / 更新 / 触发应急]

flowchart TD
    A[完成全部交付件] --> B[配置审核]
    B --> C[入口条件审核]
    C --> D[提交验收申请]
    D --> E[客户组建验收组]
    E --> F[正式验收测试]
    F --> G{是否通过?}
    G -->|是| H[签署验收报告]
    G -->|否| I[问题整改]
    I --> F
    H --> J[项目关闭 / 转维]

flowchart TB
    A[项目目标] --> B[范围管理]
    B --> C[WBS 分解]
    C --> D[进度/成本/质量计划]
    D --> E[执行 + 监控]
    E --> F[沟通 / 风险 / 变更]
    F --> G{验收通过?}
    G -->|是| H[项目关闭]
    G -->|否| I[整改 / 变更]
    I --> E

    style A fill:#e0f2fe
    style H fill:#dcfce7
    style I fill:#fee2e2